工作职责：

1.客户投诉与反馈处理：及时处理客户的投诉和反馈，提高客户满意度。定期汇总客户反馈，为产品和服务的改进提供建议，推动产品和服务的持续优化。
2.订单生产与交付协调：与内部生产、物流等部门紧密沟通，确保产品的订单按时生产和交付；跟踪订单进度，协调解决生产过程中的问题，确保订单按时交付，满足客户的时间要求。
3.合同管理：负责产品销售合同的签订、执行和存档工作，确保合同内容的准确性和合法性；处理合同变更等事宜，及时与客户沟通，确保双方权益，维护合同的有效执行。

任职资格：

1.本科及以上学历，化学、市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先；
2.熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT等）。
3.具备良好的数据分析和问题解决能力。
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。